Ich habe Anspruch auf den Priority Service und eine schnellere Fahrzeugabholung. Warum kann ich diesen Vorteil nicht nutzen?

Sie haben Anspruch auf einen vorrangigen und schnelleren Abholservice:

• wenn Sie online eine Vorausbuchung vorgenommen haben (mindestens 2 Stunden) und Ihr Profil vollständig und aktuell ist,
• oder wenn Sie Ihren Online-Check-in vor dem Zeitpunkt der Abholung abgeschlossen haben.

In Agenturen, die mit einem Warteschlangen-Management-System (Warteschlangen-Registrierungs-Totem) oder einem Prioritätsschalter/einer Prioritätslinie ausgestattet sind, begeben Sie sich bitte in diese Warteschlangen, um in den Genuss des Prioritätsservice zu kommen.

Je nach Europcar Agentur, bei der Sie Ihr Fahrzeug abholen, kann der Prioritätsservice und der schnellere Abholservice aufgrund spezifischer lokaler betrieblicher Zwänge unterschiedlich gehandhabt werden.