Ich habe Anspruch auf ein einfaches oder doppeltes kostenloses Upgrade. Warum erhalte ich es nicht?
Kostenlose Upgrades auf eine höhere Fahrzeugkategorie (einfach oder doppelt) sind abhängig von der Verfügbarkeit der Flotte zum Zeitpunkt der Abholung und können nicht garantiert werden.
Zusätzlich können bestimmte Bedingungen dazu führen, dass dieser Vorteil nicht gewährt wird:
- Die Mietdauer beträgt mehr als 14 Tage
- Es handelt sich um ein Fahrzeug der Kategorie Premium, Luxus, Van oder Lkw
- Sie verfügen nicht über den erforderlichen Privilege For You-Status (nur Adventurer und Navigator sind berechtigt)
- Die Anmietung erfolgt während der Hauptferienzeit
- Ihre Buchung wurde weniger als 48 Stunden vor Abholung vorgenommen