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Ansprechpartner für Reisebüros

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Wir helfen weiter!

Ob bei Fragen zur GDS-Reservierung oder Internetbuchung, zu Rechnungen oder Reklamationen, zu Öffnungszeiten oder Adressen – unsere Serviceteams helfen bei allen Fragen und Problemen
 
Gern stellen wir uns Ihnen hier mit unseren Schwerpunkten vor.
 

Allgemeine Service-Hotline & Reservierungszentrale

Unter dieser Nummer beantworten wir Ihnen gern Fragen zu Reservierungen, laufenden Mietverträgen
und Stationsinformationen.

Servicezeiten:         24 Stunden erreichbar
Telefon: 040 / 520 18 8000
   

 

 

GDS Helpdesk

Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen zu GDS-Reservierungen, sowie zu Ihrer IATA- oder Agenturnummer. 

Ansprechpartner:                           Thorsten Schicklath, Wibke Oldenburg
Servicezeiten: Montag – Freitag, 9.00 Uhr – 17.00 Uhr
E-Mail: reisebuero-helpdesk@europcar.com 
Amadeus Queue:            QE/HAMEP5126/0
   

 

Kundenservice

Wir kümmern uns um die Rechnungen und Reklamationen Ihrer Kunden.

Servicezeiten:                                 Montag – Freitag, 8.00 Uhr  – 17.30 Uhr
Telefon:  040 / 520 18 8900
E-Mail: de-customerservice@europcar.com
   

 

 

 

Provisionen

Sollten Sie Fragen haben zu Provisionsauszahlungen oder Provisionsbelegen,
sind wir der richtige Ansprechpartner.

Servicezeiten:  Montag – Freitag, 9.00 Uhr - 17.00 Uhr
Telefon: 040 / 520 18 7311
E-Mail Provisionsauszahlung:      payables@europcar.com
E-Mail Provisionsbelege:    rec.international@europcar.com

 

Hotline 040 52018 8000

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