Haben Sie noch Fragen zum Auto-Abo?

Eine monatliche Anpassung der gebuchten Kilometerpakete ist derzeit nicht möglich.

Ein weiterer Vorteil ist die Kostentransparenz, aufgrund dessen, dass viele der mit dem Leasing oder kauf verbundenen Kosten wie die Kfz-Steuer, TÜV, Wartung und Verschleiß, Versicherungen bereits in den monatlichen Gebühren enthalten sind. Wie der Name bereits sagt, handelt es sich bei der Langzeitmiete um eine Miete. Daher ist Ihnen der Nutzungszeitraum bereits von Beginn an bekannt. Verglichen mit dem Auto-Abo unterscheidet es sich auch bei den Inklusivkilometern und der Selbstbeteiligung in einem Schadensfall. Die Lanzeitmiete ist besonders geeignet für Urlaubsreisen oder mehrwöchige Mobilitätsüberbrückungen.

Zusammengefasst:

Hohe Flexibilität durch kurze Einsatzbereitschaft

Schnelle Fahrzeugverfügbarkeit

Kostentransparenz durch monatliche Fixpreise

Keine Startgebühr

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Sie haben die Auswahl zwischen verschiedenen Mindestlaufzeiten (1, 3, 6, 9 oder 12 Monate). Im Anschluss verlängert sich das myEuropcar Abonnement monatlich so lange, wie Sie dieses benötigen.

- das Basisschutzpaket mit einer Selbstbeteiligung

- 750 km/ Monat

-1 kostenfreier Zusatzfahrer

Sie haben während Ihres Buchungsvorganges die Möglichkeit, Ihr Abo individuell zu anzupassen und zusätzliche Extras auszuwählen, wie z.B.

- Kilometerpakete

- Schutzpakete mit reduzierter Selbstbeteiligung

- zusätzliche Fahrer

- Fahrzeugzustellung und -abholung

Um unser myEuropcar Auto-Abo für Sie noch attraktiver und komfortabler zu gestalten haben wirfolgende Kosten für beireits für Sie inkludiert:

- Zulassung, Kfz-Steuer & GEZ

- TÜV und Inspektion

-Wartungs- und Verschleißkosten

- Reifen, inklusive Wechsel und Lagerung

- Haftpflichtversicherung und Diebstahlschutz

Als Zahlungsmittel werden derzeit ausschließlich Kreditkarten akzeptiert, welche auf den Abonnenten ausgestellt sein müssen.

myEuropcar ist ein Auto-Abo, welches Ihnen die Annehmlichkeiten eines eigenen Autos bietet, ohne es besitzen zu müssen. Das Auto-Abo ist so flexibel und anpassbar, wie Sie es sich vorstellen. Sie entscheiden was Ihnen wichtig ist: Flexibilität bei kürzeren oder Kosteneffizienz bei längeren Mindestlaufzeiten.

Zudem können Sie aus verschiedenen Extras wählen:
Sie können sich zwischen verschiedenen Schutzpaketen entscheiden und somit Ihre Selbstbeteiligung im Schadensfall reduzieren. Zusätzlich können Sie zwischen verschiedenen Kilometerpaketen wählen. Ein zusätzlicher Fahrer ist immer im Abo enthalten. Möchten Sie einen weiteren Fahrer ergänzen? Kein Problem, fügen Sie diesen während des Buchungsprozesses einfach hinzu.

Sie können uns über folgende Kanäle erreichen:

Sie können Ihr Abo ganz einfach online abschließen.
1) Wählen Sie die zu Ihrem Bedarf passende Fahrzeugkategorie sowie Mindestlaufzeit aus
2) Geben Sie Ihre persönlichen Daten bei der Buchung ein
3) Schließen Sie Ihr myEuropcar Auto-Abo ab

Das liegt in Ihrer Hand! Sie können zwischen einer Mindestlaufzeit von 1, 3, 6, 9 oder 12 Monaten für Ihr Auto-Abo wählen. Je länger die Laufzeit, desto günstiger wird Ihre monatliche Abo-Pauschale. Je kürzer, desto mehr Flexibilität erhalten Sie. In jedem Fall können Sie nach Erreichen der Mindestlaufzeit monatlich kündigen.

In der monatlichen Pauschale sind alle Fixkosten für das Fahrzeug, wie Wartung, Pannenhilfe, Ersatzfahrzeug und die Grundversicherung enthalten. Außerdem sind standardmäßig 750 Freikilometer pro Monat, das Basic Schutzpaket und der erste Zusatzfahrer inkludiert. Weitere Extras wie zusätzliche Kilometer-Pakete oder umfassendere Schutzpakete können dazugebucht werden. Kosten für Kraftstoff oder Strom sind nicht in der Pauschale enthalten.

Unsere Fahrzeuge sind kurzfristig verfügbar. Die Vorausbuchungsfrist für das Auto-Abo beträgt 5 Tage. Im Buchungsprozess können Sie aber auch eine spätere Bereitstellung wählen.
Sollten Sie schneller ein Fahrzeug benötigen, können wir Ihnen als Autovermieter auch mit einer besonders kurzfristig buchbaren Miete dienen. Mietwagen können Sie hier buchen.

Sie können sich das Fahrzeug gegen eine Gebühr nach Hause liefern lassen, wenn Sie es nicht in der Station abholen möchten. Wählen Sie im Bestellprozess Ihres Auto-Abos einfach die Option "Lieferung & Abholung" aus, geben Sie die Kontaktdaten ein, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Datum und die Adresse der Lieferung zu bestätigen.

Ihnen steht eine breite Auswahl an Fahrzeugkategorien zur Auswahl: Kleinwagen, Limousinen, Kombis, SUVs sowie klassische Verbrennungs- und Elektrofahrzeuge.
Alle namhaften Hersteller, wie Volkswagen (VW), Mercedes-Benz, BMW, Audi, Ford, Opel, Skoda, Hyundai, Renault und viele weitere finden sich in unserer Flotte.

Der Abonnent und ein zusätzlicher, angemeldeter Fahrer sind im Auto-Abo enthalten. Wenn Sie weitere Fahrer hinzufügen möchten, können Sie dies nur im Rahmen der Buchung tun.
Es ist zwingend erforderlich, dass Sie und alle zusätzlichen Fahrer bei der Fahrzeugübergabe in der Station oder bei Ihnen zu Hause anwesend sind und ihren gültigen Führerschein sowie Reisepass oder Personalausweis vorlegen.

1) Viele unserer Auto-Abo-Angebote beziehen sich nicht auf ein spezifisches Fahrzeugmodell, sondern auf eine ausgewählte Fahrzeuggruppe. Während des Buchungsvorgangs sind diese Angebote deutlich mit ""o.ä."" gekennzeichnet. Das angezeigte Fahrzeugmodell ist ein Beispiel für eines der aufgeführten Fahrzeugmodelle.

2) Abo-Angebote mit dem Vermerk ""Wunschmodell"" beziehen sich auf das jeweilige Modell. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Fahrzeugfarbe, Motorisierung (Reichweite bei Elektrofahrzeugen) sowie Ausstattungsmerkmale vom abgebildeten Fahrzeug abweichen können.

Ihnen steht eine breite Auswahl an Fahrzeugkategorien zur Auswahl: Kleinwagen, Limousinen, Kombis, SUVs sowie klassische Verbrennungs- und Elektrofahrzeuge.
Alle namhaften Hersteller, wie Volkswagen (VW), Mercedes-Benz, BMW, Audi, Ford, Opel, Skoda, Hyundai, Renault und viele weitere finden sich in unserer Flotte.

Sie erhalten ein Fahrzeug der von Ihnen gebuchten Fahrzeugkategorie. Bei den angezeigten Fahrzeugen handelt es sich um Beispielfahrzeuge der jeweiligen Kategorie.
Sollten Sie die gesuchte Fahrzeugkategorie derzeit noch nicht finden, schauen Sie gerne zu einem späteren Zeitpunkt wieder vorbei. Das Auto-Abo myEuropcar ist neu und das Angebot verändert sich daher stetig weiter.

Sie können die gebuchte Fahrzeugkategorie im Buchungsprozess an einem vierstelligen Code, wie folgt erkennen:

Mini
M ***; N ***
Economy
E ***; H***
Compact
C ***; D ***
Intermediate
I ***; J ***
Default
S ***
Full size
F ***
Premium
P ***
Luxury
L ***
Special
X ****

Sie können mit einer der folgenden Kreditkarten zahlen: Visa oder Mastercard.
Andere Zahlungsmittel werden derzeit nicht akzeptiert.

Der monatliche Preis hängt vom Fahrzeug und der Mindestlaufzeit ab, für die Sie sich entschieden haben. Je länger die Mindestlaufzeit ist, desto niedriger ist der monatliche Preis.

Um Ihr Fahrzeug zurückzugeben, müssen Sie das Auto-Abo kündigen, indem Sie auf den Link klicken, der in Ihrer monatlichen Zahlungsbenachrichtigung enthalten ist. Daraufhin öffnet sich ein Formular, das bereits alle Angaben zu Ihrer Rückgabe enthält. Sie müssen nur noch das Datum für die Rückgabe auswählen. Unser Kundendienst wird sich kurz darauf mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angaben zu bestätigen und alle Ihre Fragen zu beantworten.

Sie können das Auto-Abo jederzeit kündigen. Wenn Sie das Auto-Abo jedoch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen, können wir Ihnen die Kosten für die gebuchte Mindestlaufzeit nicht zurückerstatten.

Wenn Sie das Fahrzeug nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zurückgeben, werden Ihnen nur die Tage in Rechnung gestellt, die Sie im letzten Monat des Auto-Abos genutzt haben.

Beim Abschluss eines Auto-Abos buchen Sie Ihr gewünschtes monatliches Kilometerkontingent. Sie erhalten dann jeden Monat eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, den Kilometerstand Ihres Fahrzeugs anzugeben. Das ist schnell und einfach! Wenn Sie die zulässige Kilometerzahl überschritten haben, werden die zusätzlichen Kilometer abgerechnet und von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Die Kosten für die Zusatzkilometer sind in unseren myEuropcar Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Ihr monatliches Kontingent für den letzten Nutzungszeitraum ist proportional zur Anzahl der Tage dieses letzten Zeitraums.

Weitere Informationen finden Sie in den myEuropcar AGBs.

Wenn Sie das Fahrzeug vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zurückgeben, können gemäß den myEuropcar-AGB Zusatzkosten anfallen. Wenn Sie das Fahrzeug nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit zurückgeben, zahlen Sie nur die Tage, die Sie im letzten Monat des Auto-Abos genutzt haben.

Das ist ganz einfach. In jeder monatlichen Zahlungsbenachrichtigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, finden Sie einen Link, über den Sie das Auto-Abo kündigen können. Sie müssen nur das gewünschte Rückgabedatum auswählen.

Die Station, an der Sie das Fahrzeug abgeholt haben, ist auch die Station, an der Sie das Fahrzeug am Ende des Auto-Abos zurückbringen. Die genaue Adresse erhalten Sie bei der Kündigung. Für eine Rückgabe an einer anderen Station können zusätzliche Kosten entstehen.

Ja, alle unsere Auto-Abo Angebote beinhalten einen 24/7 Notfallservice über unsere Notrufnummer 040 - 520 18 8100. Sie finden diese Nummer auch in Ihrem myEuropcar Fahrzeug.

Wir liefern unsere Fahrzeuge fahrbereit, geprüft und mit allen notwendigen Betriebsmitteln aus. Sie sind verpflichtet, das Fahrzeug bei Bedarf vor einer geplanten Inspektion mit den für das Fahrzeug geeigneten Betriebsstoffen (Kraftstoff, Öl, AdBlue-Waschflüssigkeit, Kühlwasser etc.) zu befüllen und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um das Fahrzeug in einem optimalen Zustand zu halten.

Reparaturen, die notwendig sind, um die Betriebs- und Verkehrssicherheit des Fahrzeugs zu gewährleisten, können Sie bis zu einem Betrag von 50 € selbst durchführen. Größere Reparaturen können nur mit Zustimmung von Europcar durchgeführt werden. Europcar übernimmt die Reparaturkosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege, sofern der Mieter nicht für den Schaden haftet.

Bitte überprüfen Sie stets die Warnlampen im Armaturenbrett des Fahrzeugs und ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen gemäß der Bedienungsanleitung. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an unser Notfallmanagement unter 040 52018- 8100. Jegliche Veränderungen oder mechanische Eingriffe am Fahrzeug sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Europcar untersagt.

Als Mieter und Fahrer müssen Sie diese Anweisungen nach einem Unfall, Brand, Diebstahl, Wildschaden oder sonstigen Schaden befolgen:

1. Benachrichtigen Sie unverzüglich die Polizei und Europcar (040 52018-8100). Dies gilt auch für Unfälle, die Sie selbst ohne Beteiligung Dritter verursacht haben, oder bei Schäden an Gegenständen wie Mauern, Leitplanken, Zäunen, Hecken usw.

2. Fertigen Sie einen schriftlichen Unfallbericht oder eine Schadensmeldung an. Ein entsprechendes Formular finden Sie in Ihren Fahrzeugpapieren. Der Unfall- oder Schadensbericht muss Folgendes enthalten:
- Name und Anschrift der beteiligten Personen und eventueller Zeugen
- die Nummernschilder der beteiligten Fahrzeuge
- die zuständige Polizeidienststelle und das Aktenzeichen der Polizei.

Dem Bericht müssen Sie auch eine Skizze des Unfalls beifügen. Reichen Sie den Unfallbericht und die Skizze bei der Europcar-Station ein. Auch wenn es sich nur um einen kleinen Schaden handelt, wie z. B. Kratzer, sind Sie verpflichtet, einen schriftlichen Unfallbericht und eine Skizze anzufertigen und der Europcar Station zu übergeben.

Wenn Sie keinen Unfallbericht anfertigen, kann dies eine Verletzung Ihrer vertraglichen Pflichten darstellen. In diesem Fall können Sie die Vorteile des Schutzpakets verlieren. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Mietbedingungen (AVB).

Das Basic Schutzpaket deckt den Diebstahl und die Grundkaskoversicherung ab. Die Selbstbeteiligung im Schadensfall beträgt, je nach gebuchter Fahrzeugkategorie, 1750€ oder 2000€.

Das Medium Schutzpaket reduziert die Selbstbeteiligung bei Schäden durch einen Zusammenstoß, Diebstahl oder versuchten Diebstahl auf 1000€. Es schützt Sie ebenfalls im Fall eines Schadens an der Windschutzscheibe, den Fenstern, den Scheinwerfern oder den Reifen und beinhaltet einen Unfallschutz für Insassen, der den Fahrer und alle weiteren Passagiere, im Fall einer Körperverletzung oder dem Tod, umfasst.

Mit dem Premium Schutzpaket haben Sie eine Selbstbeteiligung von 500€ bei Schäden durch einen Zusammenstoß, Diebstahl oder versuchten Diebstahl. Es schützt Sie ebenfalls im Fall eines Schadens an der Windschutzscheibe, den Fenstern, den Scheinwerfern oder den Reifen und beinhaltet einen Unfallschutz für Insassen und einen Gepäckschutz. Dieser umfasst den Fahrer und alle weiteren Passagiere bei Körperverletzung oder Tod, sowie die Beschädigung der persönlichen Gegenstände.

Die maximale Laufzeit unserer Abos beträgt 24 Monate. Sollten Sie aber gerne weiter mit Europcar fahren wollen, können Sie direkt wieder ein neues Fahrzeug-Abo abschließen.
Da wir unsere Flotte in der Regel alle 6 Monate austauschen, um Ihnen immer neue Fahrzeuge bieten zu können, kann es sein, dass wir Ihr Fahrzeug während Ihres Abos austauschen müssen. Hierfür sprechen wir frühzeitig mit Ihnen, sodass der Durchtausch möglichst unkompliziert für Sie ist.