Ihr Mietvertrag

Auf dieser Seite finden Sie nützliche Informationen zu Ihrem Mietvertrag und wie dieser aufgebaut ist. Eine detaillierte Beschreibung jedes Abschnitts Ihres Europcar-Mietvertrages finden Sie unterhalb des Beispiels.

Aktuelle Hinweise

1) Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Europcar und Ihrem Mietvertrag:

- Mietvertragsnummer und Reservierungsnummer: Bitte immer angeben, sollten Sie uns kontaktieren.

- Anschrift der Europcar Zentrale

- Hotline: Bei Fragen oder Notrufnummern bei Unfällen

 

2) In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über den Kunden, der das Fahrzeug angemietet hat:

- Fahrer: Vor- und Nachname des Hauptmieters

- Fahrer ID: Ihre persönliche Fahrer- oder auch Driver ID dient uns zu Ihrer Identifizierung. Mit dieser Nummer können Sie sich auch online auf europcar.de in "Mein Europcar" einloggen um beispielsweise Rechnungen oder Reservierungen einzusehen.

- Adresse: Ihre persönliche Anschrift

- Mieter-/Rechnungsanschrift: Hier finden Sie etwaig abweichende Leistungsempfänger und alle zugehörigen, relevanten Informationen.

 

3) In diesem Abschnitt finden Sie eine Kostenaufstellung zu Ihrer Miete:

- Mietkonditionen: Sollten Sie ein Firmenkunde sein finden Sie hier die Vertragsnummer Ihres Unternehmens.

- Rechnungsposten: Nachfolgend sind alle Leistungen und die damit verbundenen Kosten aufgeführt, die zu Ihrer Miete gehören. Neben dem Mietzins werden hier etwaig gewählte Versicherungspakete, Upgrades oder auch Equipments aufegführt.

 

4) In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur bestehenden Versicherung und Zusatzkosten:

- Selbstbeteiligung (LDW): Die Höhe der Eigenbeteiligung bei Entstehen eines Schadens, die Sie als Mieter zu tragen haben. Diese Beteiligung gilt je Schadenfall.

- Versicherungspakete: Die Art des gewünschten Versicherungspakets, falls eines gewählt wurde und der damit verbundene Preis.

- AP-/Bf-Servicegebühr: Zusatzkosten für Abholung an Flughäfen und Bahnhöfen

 

5) Hier finden Sie datenschutzrechtliche Hinweise zu Ihrer Miete:

Mit dem unterschreiben des Mietvertrags willigen Sie in unsere Datenschutzbestimmungen ein. Sollten uns personenbezogene Daten aus der Reservierung vorliegen bezieht sich die Erklärung auch auf diese Daten. Sie haben selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit der Einwilligung zu widersprechen per E-Mail an datenschutz@europcar.com.

 

6) Hier finden Sie relevante Informationen zur Mietstation und zum angemieteten Fahrzeug:

- Anmietstation: Interne Bezeichnung der Anmietstation mit Telefonnummer, Datum und Uhrzeit der Abholung

- vereinbarte Rückgabe: Name und Anschrift der Station, an der das Fahrzeug zurückgegeben werden soll, sowie vereinbartes Datum und Uhrzeit der Rückgabe.

- Fahrzeugtyp: Marke, Modell und Kennzeichen Ihres Mietfahrzeugs. Zusätzlich sehen Sie hier die zugeordneten und berechneten SIPP-Codes des Fahrzeugtyps, den Kilometerstand des Fahrzeuges bei Anmietung und den Parkplatz, auf dem sich das Fahrzeug bei Übernahme befindet.

 

7) Übergabe-Protokoll:

Die Übergabe unserer Mietfahrzeuge erfolgt grundsätzlich mit vollem Tank und vollem Equipment. Bitte überprüfen Sie vor Abfahrt stets den Tankstand und ob die aufgeführten Materialien sich im Fahrzeug befinden.

 

8) In diesem Bereich finden Sie bei Übergabe bekannte Vorschäden am Mietfahrzeug:

Bitte überprüfen Sie anhand der Liste die vorhandenen Schäden am Fahrzeug. Sollten Ihnen weitere Schäden auffallen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an einen Europcar Mitarbeiter vor Ort.

 

9) In diesem Abschnitt werden in einigen Fällen die Infos zum Fahrzeug bei Rückgabe eingetragen. Meistens erhalten Sie nach Rückgabe des Fahrzeugs an der Station ein "Statement of return" Hierin enthalten sind alle relevanten Informationen zur Beendigung Ihrer Anmietung bei Europcar.

Eine genaue Erklärung des Statements of return finden Sie auf https://www.europcar.de/ihr-rueckgabeprotokoll

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Den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen finden Sie in unseren Kontaktdaten.

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