Wann erhalte ich meine Rechnung?
Sie erhalten eine Endabrechnung, sobald alle Bestandteile Ihrer Miete geregelt sind, jedoch nicht früher als am Tag nach der Rückgabe des Fahrzeuges.
Ebenso können Sie Ihre Rechnungen in Ihrem Konto einsehen:
- Loggen Sie sich dafür auf der Website in ihr Konto ein und klicken Sie links in der Navigation auf "Meine Buchungen".
- Darüber hinaus finden Sie unter "Wie ist meine Rechnung zu lesen?" eine detaillierte Beschreibung der einzelnen Bestandteile Ihrer Rechnung.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Buchungen, die Sie über Drittanbieter getätigt haben, direkt mit diesen in Verbindung setzen müssen, wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben.
Falls Sie kein Kundenkonto haben, können Sie auf unserer Kontaktseite Ihre Rechnung unter Angabe von Nachnahme/E-Mail und Reservierungsnummer herunterladen (erhältlich für abgeschlossene Online-Buchungen, die zwischen 36 Stunden und 6 Monate alt sind).
Sollten Sie Probleme beim Download haben oder Ihre Rechnung nicht finden können bzw. haben Sie direkt in der Station angemietet, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Nutzen Sie hierfür bitte unsere Kontaktseite.
