So funktioniert das Aufladen unserer Elektroautos
Ladekarten für unterwegs und Ladelösungen für zu Hause
Laden mit Shell Recharge
Mit unserem Partner Shell Recharge ist das Aufladen Ihres Elektroautos bei Ladepunkten von Shell und von anderen großen Anbietern einfach und bequem.
EUROPAWEITES LADEN UNTERWEGS
Mit der Shell Ladekarte haben Sie Zugang zu einem der größten Ladenetze in Europa mit über 270.000 Ladepunkten in über 35 Ländern, einschließlich Schnellladenetzwerken.
Erfahren Sie hier mehr zum Laden unterwegs!
Sie wollen zu Hause laden?
Erhalten Sie hier Ihr exklusives Angebot zu intelligenten Ladelösungen für Ihr zu Hause.
EINFACHE MONATLICHE ABRECHNUNG
Behalten Sie mit einer einfachen monatlichen Abrechnung von Shell Recharge den Überblick über alle Ihre Ladevorgänge.
LADEKARTE BESTELLEN
Laden Sie die Shell Recharge-App herunter, um Ihre Karte zu bestellen und zu aktivieren oder fragen Sie bei Abholung Ihres Elektroautos in der Station nach einer Ladekarte.
Shell Recharge APP
App herunterladen und Karte bestellen
Mit Shell Recharge App können Sie Ladestationen in der Nähe finden, die Verfügbarkeit in Echtzeit abrufen, Preise anzeigen, einen Ladevorgang starten und den Verlauf Ihrer bisherigen Ladevorgänge verfolgen.
LADEN IST EINFACH!
Zuhause Laden
So funktioniert das Aufladen unserer Elektroautos auch zuhause!
Um ein Elektroauto gefahrlos und zügig aufzuladen, ist eine spezielle Ladestation für zuhause die richtige Lösung: eine sogenannte Wallbox.
Alternativ können Sie Ihr Elektroauto auch über eine ganz normale Haushaltssteckdose aufgeladen. Innerhalb einer Ladezeit von 7 Stunden können Sie ca. 100 km Reichweite gewinnen.
Shell Recharge FAQ
Wie beginne ich einen Ladevorgang im öffentlichen Netzwerk?
Wir sind der Meinung, dass die Bezahlung für Ladevorgänge ganz einfach sein sollte. Deshalb bieten wir Ihnen bei der Nutzung einer Shell Recharge-Ladestation eine Reihe praktischer Zahlungsmöglichkeiten an. Kunden können einen Ladevorgang mit kontaktloser Zahlung oder über die Shell Recharge-App und -Ladekarte starten.
Kunden, die die Shell Recharge-App und -Ladekarte verwenden, können ihr Fahrzeug sowohl bei Shell Recharge als auch bei über 250 anderen führenden Anbietern in Europa mit nur einem Konto aufladen. Darüber hinaus profitieren Kunden mit der Shell Recharge-App und -Ladekarte von folgenden Vorteilen:
Möglichkeit zum Aufladen bei Shell Recharge sowie an über 165.000 anderen Ladestationen
Anzeige der Verfügbarkeit aller Ladestationen in Echtzeit und Benachrichtigung, wenn eine Ladestation verfügbar oder belegt ist, um Reisen einfacher zu planen.
Anzeige aller früheren Ladevorgänge auf einen Blick
Einfache Bezahlung über eine monatliche Rechnung
Die Shell Recharge-App ist im App Store oder bei Google Play erhältlich. Sie können sich dann registrieren und eine kostenlose Ladekarte bestellen.
UUm die Shell Recharge-Karte zu aktivieren, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der Shell Recharge-App. Sobald Ihre Ladekarte aktiviert ist, können Sie sie an allen in unserem Netzwerk verfügbaren Ladestationen verwenden. Sie finden diese Ladestationen in der App.
Das Aufladen an einer Shell Recharge-Ladestation kostet in Deutschland 0,64 EUR pro kWh. Sie können kontaktlos oder mit der Shell Recharge-App und Ladekarte bezahlen. Mit Letzteren können Sie zudem alle vergangenen Ladevorgänge bei Shell und anderen führenden Anbietern im Netzwerk nachverfolgen und einsehen.
Um Ihnen ein nahtloses Ladeerlebnis im ganzen Netzwerk zu ermöglichen, bieten wir Roaming Services an. Für diese Roaming Services berechnen wir eine Nutzungsgebühr von 0,35 € pro Ladevorgang, mit einer maximalen Berechnung von 20 Transaktionen im Monat. Die tatsächlichen Ladekosten können variieren zwischen Standorten und Ladestationen. Um genau zu wissen, was ein Ladevorgang kosten wird, prüfen Sie bitte den Tarif der jeweiligen Ladestation in der Shell Recharge App.
Mit der Shell Recharge-Karte und -App können Sie außerdem über 250 weitere Ladestationsanbieter in ganz Europa nutzen, ohne sich vorher registrieren zu müssen. Die Kosten für das Laden an öffentlichen Ladestationen können variieren. Wir arbeiten mit vielen verschiedenen Betreibern von Ladestationen zusammen, um unser Ladenetzwerk zu erweitern und zu pflegen.
Auch das Laden bei Fremdanbietern ist möglich. Dabei wird beim Laden bei Fremdanbietern an Schnelllader (>50kW) 0,74€/kWh berechnet und bei Ladestationen von Fremdanbietern mit <50kW wird 0,49€/kW berechnet. Zusätzlich wird eine Blockiergebühr bei nicht-Shell Anbietern berechnet. Die Gebühr beträgt ab 240 Minuten 0,10€ pro Minute, maximal 12€ pro Ladevorgang. Ebenso wird eine Transaktionsgebühr in Höhe von 0,35€ pro Ladevorgang, maximal 7€ pro Monat berechnet.
Die Shell Recharge-App und -Karte bieten Ihnen Zugang zu einem Netzwerk aus über 250 Ladestationsbetreibern in ganz Europa (britische Anbieter sind fett hervorgehoben):
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KG Rambouillet Repower Repower PLUG’N ROLL Reseau Alize Liberte - BE CABLE MEGA CGR Reseau Alize Liberte - Brest Metropole Reseau Alize Liberte - Communauté de Communes de la Plaine de l'Ain Reseau Alize Liberte - Communauté de Communes Vitry, Champagne et Der Reseau Alize Liberte - Docuworld Reseau Alize Liberte - FR*A21 Reseau Alize Liberte - FR*A22 Reseau Alize Liberte - FR*A30 Reseau Alize Liberte - FR*A87 Reseau Alize Liberte - FR*C01 Reseau Alize Liberte - FR*G05 Reseau Alize Liberte - FR*G06 Reseau Alize Liberte - FR*V06 Reseau Alize Liberte - FR*V09 Reseau Alize Liberte - FR*V13 Reseau Alize Liberte - FR*V14 Reseau Alize Liberte - FR*V16 Reseau Alize Liberte - Orleans Metropole Reseau Alize Liberte - Parking de Toulouse Metropole Reseau Alize Liberte - Ville de Montrouge Reseau Alize Liberte - Ville de Rosheim Reseau Alize Liberte - Ville de Sable-sur-Sarthe Réseau de charge E-Totem, parking Cénovia Le Mans Réseau SEY ma borne Réseau SEY ma borne - Communauté Urbaine Grand Paris Seine & Oise Réseau SEY ma borne - Service de recharge Ville de Beynes Révéo - FDEL - Lot Révéo - Hautes-Pyrénées Révéo - Hérault Energies Révéo - SDE09 - l’Ariège Révéo - SDEE48 - Lozère Révéo - SDET - Tarn Révéo - SIEDA - Aveyron Révéo - SMEG30 - Gard Révéo - SYADEN 11 Révéo - SYDEEL66 - Pyrenees Révéo - Toulouse Robert Bosch GmbH ROUTE220 RWE Power AG Saint-Louis Agglomération SDE03 - Allier SDE04 - Haute-Provence SDE76 - Seine-Maritime SDE82 - Tarn-et-Garonne SDEA - SDE Aube SDEF - Finistère SDEG 16 SDEG32 - Gers SDEHG - Haute Garonne SDEV84 Shell Recharge SIED70 - Haute-Saône SIEG63 - Puy-de-Dôme Sieml - Maine-et-Loire Smatrics SMED13 SMOYS - Syndicat Mixte Orge Yvette Seine Solid GmbH Soregies SPIE CityNetworks Stadtwerke Ahrensburg GmbH Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG Stadtwerke Bad Nauheim GmbH Stadtwerke Baden-Baden Stadtwerke Bühl GmbH Stadtwerke Elbtal Stadtwerke Glückstadt Stadtwerke Görlitz Stadtwerke Göttingen Aktiengesellschaft Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH Stadtwerke Ingolstadt Beteiligungen GmbH Stadtwerke Kiel AG Stadtwerke Leipzig Stadtwerke Lindau Stadtwerke Münster GmbH Stadtwerke Neustadt in Holstein Stadtwerke Niesky Stadtwerke Norderstedt Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. 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Je nach Situation fordern Sie bitte Hilfe über die folgenden Kanäle an:
Problem mit einem Shell Recharge-Ladevorgang/der Shell Recharge-App: Wenden Sie sich an den NewMotion-Kundenservice (rund um die Uhr verfügbar): +493021502848
Problem mit einer Ladestation an einer Shell-Einzelhandelsstation: Wenden Sie sich an die Service-Hotline von Allego (rund um die Uhr verfügbar): 0800 02 94 601
Problem mit einem anderen Ladestationsanbieter: Wenden Sie sich an den Betreiber, der auf der Ladestation angegeben ist.