Tipps – Während der Miete

Mietwagen Tipps

Ich möchte das Fahrzeug an einer anderen Station abgeben. Geht das?

Grundsätzlich ja. Überprüfen Sie dazu bitte schon während der Reservierung die Preise und die Möglichkeit.

Für Ihre flexible Rückgabe unterhält Europcar ein internationales Netz mit vielen Stationen. Jedoch verlangen einige nicht beteiligte Stationen für diese Einwegmiete einen Zuschlag.

Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrer Europcar-Station sowie rund um die Uhr bei unserer Servicehotline unter 040 - 520 18 8000.

Kann ich einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen – zum Beispiel für lange Strecken?

Ja. Da unsere Versicherungen aber nur Fahrer abdeckt, die im Mietvertrag angegeben sind, muss der zusätzliche Fahrer ebenfalls eingetragen werden. Er muss dieselben Voraussetzungen erfüllen wie der Hauptfahrer, also Mindestalter und Führerschein.

Sie können Zusatzfahrer während der Miete telefonisch unter 040 – 520 18 8000 oder am Counter hinzufügen. In jedem Fall müssen die zusätzlichen Fahrer jedoch auch ihren gültigen Führerschein in der Europcar Station vorzeigen. Erst dann ist der Zusatzfahrer offiziell berechtigt den Mietwagen zu fahren.

In einigen Ländern sind für Fahrer unter 25 Jahren bestimmte Produkte für die Versicherung nötig. Unsere Mitarbeiter erklären Ihnen gern die Vorteile, die Verfügbarkeit und die Preise dieses Schutzes.

Informieren Sie sich hier über alle Einzelheiten zum Zusatzfahrer.

 

Kann ich mit dem Mietwagen auch ins Ausland?

Innerhalb Europas ja, aber das ist abhängig vom Land, vom Fahrzeug und von der Fahrzeugklasse.

 

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In folgenden Ländern dürfen ausschließlich Fahrzeuge der Klassen Mini, Economy, Compact, Untere Mittelklasse und Mittelklasse benutzt werden:

Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn.

 

In die folgenden Ländern dürfen Sie mit gar keinem Europcar Fahrzeug einreisen:

Albanien, Baltische Republiken, Bulgarien, Griechenland, Island, Rumänien, Türkei, die Nachfolgestaaten von Jugoslawien (außer Slowenien und Kroatien), die Russische Föderation, Malta und Zypern.

Die Fahrt oder Fahrzeugabgabe in Nachbarländern ist gegen eine Gebühr möglich. Legen Sie dafür bitte einen gültigen Führerschein in der Station vor, der mindestens ein Jahr alt ist. In den meisten Ländern müssen Sie das 21. Lebensjahr vollendet haben. Die Vorschriften für das Mindestalter, zusätzliche Fahrer und junge Fahrer können von Land zu Land variieren.

Welche Gebühren anfallen und weitere Informationen erfahren Sie über unsere Servicehotline 040 – 520 18 8000 und in unseren speziellen Auslandsbedingungen.

 

Wer hilft mir im Notfall oder bei einer Panne?

Sie erreichen unseren Notruf unter 040 – 520 18 8100 rund um die Uhr. Im Falle einer Panne oder eines Unfalls erhalten Sie sofort Unterstützung.

Was bei einem Unfall zu tun ist:

Erstens: Verständigen Sie unbedingt die Polizei. Sie muss den Unfall aufnehmen.

Zweitens: Erstellen Sie bitte einen ausführlichen Schadensbericht. Das Formular befindet sich bei Ihren Fahrzeugunterlagen. Wenn Sie keinen Bericht erstellen, können Sie für die Reparaturkosten des Mietfahrzeugs herangezogen werden.

Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie in den Mietkonditionen und von unserem Notfallmanagement.

 

 

Wie kann ich die Mietdauer verlängern?

Abhängig von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs ist eine Verlängerung möglich – sowohl beim Abholen des Fahrzeugs als auch während der Mietzeit. Je nach Anmietland müssen Sie sich persönlich an die nächstgelegene Vermietstation wenden. Eine telefonische Verlängerung ist leider nicht möglich.

Für die Verlängerung werden zusätzliche Gebühren berechnet, die in der jeweiligen Landeswährung zu entrichten sind.

Auf Ihrer Kreditkarte ist ggf. eine ergänzende Genehmigung des Kreditkarteninstitutes erforderlich. Denken Sie daran, dass der Versicherungsschutz nur für den Zeitraum gilt, der in Ihrem Mietvertrag genannt ist.

Hotline 040 52018 8000

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