Bedingungen

 

Hier finden Sie die Bedingungen zur Nutzung des Schlüsselautomaten (Key Dispenser) sowie des Vermietautomaten:

Schlüsselautomat (Key Dispenser)

In einigen Fällen bietet Europcar einen Abholservice am Schlüsselautomaten (Key Dispenser) an, so dass Sie nicht am Schalter erscheinen müssen.

Dieser Service ist an ausgewählten Stationen verfügbar und setzt voraus, dass:

- Sie im Besitz eines gültigen Führerscheins sind, eine Driver-ID bei früheren Anmietungen angelegt wurde und alle Bestandteile der Reservierung bestätigt wurden,

- Die Station, in der Sie Ihr Fahrzeug abholen, mit einem Schlüsselautomaten ausgestattet ist,

- Sie einer elektronischen Prüfung Ihres Mietvertrags zustimmen und diese Sonderkonditionen, einschließlich der Geschäftsbedingungen, für die Anmietung akzeptieren.

Bei Abholung am Schlüsselautomaten können keine zusätzlichen Services gebucht werden. Dafür stehen Ihnen unsere Mitarbeiter  in der nächstgelegenen Station zur Verfügung.

Für die Abholung am Schlüsselautomaten erhalten Sie eine E-Mail mit einer genauen Vorgangsbeschreibung (Eingabe eines PIN-Codes oder automatische Öffnung online über einen Weblink).

Bei der Abholung des Fahrzeugschlüssels finden Sie den ausgedruckten Mietvertrag mit einer Zustandsbeschreibung des Fahrzeugs vor. Das Dokument wird an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesandt. Für den Fall, dass Sie den Mietvertrag nicht per E-Mail erhalten, liegt dieser dem Fahrzeugschlüssel im Automaten bei.

Auf diese Weise können Sie die Informationen im Mietvertrag (Fahrzeugzustand, Tankfüllung oder Akkustand bei Elektroautos) überprüfen.

Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend einen Mitarbeiter in der Station.

In Übereinstimmung mit Ziffer 10 der Allgemeinen Vermietbedingungen müssen Sie alle am Fahrzeug nach Abholung festgestellte Schäden innerhalb folgender Zeitspannen melden:

- Bei Abholung des Fahrzeugs vor 20:00 Uhr: Die Meldung an die Station ist innerhalb von  zwei Stunden nach Abholung möglich.

- Bei Abholung des Fahrzeugs nach 20:00 Uhr: Sie müssen die Abholstation bis spätestens 10:00 Uhr des darauffolgenden Tages benachrichtigen.

In Übereinstimmung mit den oben genannten Bedingungen und außerhalb der Geschäftszeiten unserer Stationen, kann der Mangel oder Schaden auch direkt per Smartphone nachgemeldet werden. Schicken Sie dafür bitte eine SMS mit dem Wort „Vorschaden“ an 0177 / 178 3001 oder scannen Sie den QR Code auf dem Flyer Schadenmanagement. Bei Nutzung des QR Codes wird eine SMS generiert, die Sie nur noch abschicken müssen. Sie erhalten im Anschluss einen Link zu einem Online-Formular, auf dem Sie den Mangel bzw. Schaden nachmelden können.

Andernfalls wird vorausgesetzt, dass Sie das Fahrzeug in dem im Mietvertrag beschriebenen Zustand übernommen haben  und anerkennen, dass Europcar Ihnen die Kosten für neue Schäden, die Sie verursacht haben und die Sie und  der Europcar Mitarbeiter bei Sichtung bei Fahrzeugrückgabe feststellen, in Rechnung stellt.

Stand: 12/2020

 

 

Vermietautomat

1. Mietverträge können im Rahmen der Europcar Automatenanmietung unter Verwendung einer von Europcar akzeptierten Kreditkarte oder der von Europcar dem Kunden übergebenen Europcar Karte (Privilege) geschlossen werden. Voraussetzung ist, dass der Kunde bei jeder Anmietung im Besitz eines gültigen Führerscheines ist. Der Kunde wird bei Erstanmietung seinen Führerschein vorlegen, bei jeder Folgeanmietung den unveränderten Führerscheinstatus bestätigen und jede Änderung des Führerscheinstatus und/oder seiner personenbezogenen Daten Europcar umgehend mitteilen. Verstößt der Kunde gegen eine der oben genannten Verpflichtungen, haftet er gegenüber Europcar für alle daraus entstandenen Nachteile und Schäden und wird Europcar von allen Ansprüchen Dritter, insbesondere von Regressansprüchen des Haftpflichtversicherers, freihalten.

2. Der Mietvertrag kommt zustande a. mit dem Kunden, dessen Europcar Karte in den Europcar Automaten eingeführt wird, oder mit dem Kunden, der seinen individuellen PIN-Code in das Gerät eingibt und bestätigt, zu dem Zeitpunkt, zu dem die Fahrzeugschlüsselübergabe erfolgt, b. für das Fahrzeug, für das der vom Automaten zur Verfügung gestellte Fahrzeugschlüssel bestimmt ist, zu dem für dieses Fahrzeug vereinbarten Tarif und für die im Automaten eingegebene Mietdauer oder auf dem innenliegenden Mietvertrag eingetragene Mietdauer.

3. Der Kunde ermächtigt Europcar, sämtliche Forderungen aus dem über den Automaten geschlossenen Mietvertrag inklusive der Selbstbeteiligung bei einem von ihm verschuldeten Unfall über die von ihm angegebene Kreditkarte einzuziehen.

4. Der Kunde hat seine Europcar Karte sorgfältig aufzubewahren. Bei Abhandenkommen und missbräuchlicher Verwendung hat er Europcar unverzüglich entweder telefonisch (24 Std.) unter 040-52018 8000 oder per Fax unter 040-520 18-11 7400 zu informieren, damit Europcar die Karte sperren lassen kann. Der Kunde hat den von Europcar übermittelten PIN-Code zum Öffnen eines Automaten sorgfältig aufzubewahren. Eine Weitergabe des PIN-Codes an unbefugte Dritte ist streng untersagt. Nutzer haften für ein schuldhaftes Abhandenkommen eines Fahrzeugschlüssels oder Mietfahrzeuges aus dem Automaten durch Weitergabe des PIN-Codes. Sollte ein PIN-Code unbeabsichtigt weitergegeben werden, sind Sie verpflichtet, Europcar unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen.

5. Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Ansprüche von Europcar aus einem Automatenmietvertrag zu erfüllen, unabhängig davon, ob der Kunde selbst oder eine nicht befugte dritte Person, der die Verwendung der Karte nicht gestattet war, diese zur Automatenanmietung benutzt hat. Der Kunde haftet dann nicht für die durch die missbräuchliche Verwendung der Europcar Karte entstandenen Kosten, wenn er Europcar so rechtzeitig über das Abhandenkommen seiner Europcar Karte informiert hat, dass die Karte von Europcar vor ihrer missbräuchlichen Verwendung hätte gesperrt werden können.

6. Es gelten ergänzend die Allg. Vermietbedingungen der EMobG Services Germany GmbH in ihrer jeweils bei Abschluss des Automatenmietvertrages geltenden Fassung.

7. Der Kunde kann den Vertrag – unbeschadet des Rechts zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund – während der Gültigkeitsdauer der Karte jederzeit durch schriftliche Anzeige gegenüber Europcar mit einer Frist von einer Woche kündigen.

Stand: 12/2018

 

Hotline 040 52018 8000

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