Wir helfen Ihnen weiter!

 

Ob bei Fragen zur GDS-Reservierung oder Internetbuchung, zu Rechnungen oder Reklamationen, zu Öffnungszeiten oder Adressen – unsere Serviceteams helfen Ihnen bei allen Fragen und Problemen.

Gern stellen wir uns Ihnen hier mit unserem Schwerpunkten vor.

 

Allgemeine Service-Hotline & Reservierungszentrale

Unter dieser Nummer beantworten wir Ihnen gerne Fragen zu Reservierungen, laufenden Mietverträgen und Stationsinformationen.

 Servicezeiten:       24 Stunden erreichbar
 Telefon:  040-52018-8000

 

GDS HelpDesk

Wir sind Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen zu GDS-Reservierungen, sowie zu Ihrer IATA- oder Agenturnummer.

 Ansprechpartner:                         Thorsten Schicklath, Wibke Oldenburg
 Servicezeiten:  Montag - Freitag, 9.00 - 17.00 Uhr
 E-Mail:  reisebuero-helpdesk@europcar.com
 Amadeus Queue:  QE/HAMEP5126/0

 

Click4Wheels Support

Wir beantworten Ihre Fragen zu unserem Online Buchungstool Click4Wheels.

 Servicezeiten:                             

 Montag - Donnerstag, 8.00 - 17.00 Uhr

 Freitag, 8.00 - 16.00 Uhr

 E-Mail:   onlinesupport-b2b@europcar.com

 

Kundenservice

Wir kümmern uns um die Rechnungen und Reklamationen Ihrer Kunden.

 Servicezeiten:                            Montag - Freitag, 9.00 - 17.30 Uhr
 Telefon:  040-52018-8900
 E-Mail:     de-customerservice@europcar.com

 

Provisionen

Sollten sie Fragen haben zu Provisionsauszahlungen oder Provisionsbelegen sind wir der richtige Ansprechpartner.

 Servicezeiten:  Montag - Freitag, 9.00 - 17.00 Uhr
 Telefon:  040-52018-7311
 E-Mail Provisionsauszahlung:  payables2@europcar.com
 E-Mail Provisionsbelege:   rec.international@europcar.com

 

Hotline 040 52018 8000

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Weitere Informationen

Gute Gründe, ein Auto oder einen Transporter bei Europcar zu mieten

Herzlich willkommen bei Europcar, der führenden Autovermietung in Europa und einem der größten Anbieter auf dem Mobilitätsmarkt. Sie möchten einen Mietwagen oder Transporter, wie VW Crafter oder Mercedes Vito, mieten? Wir sind an 550 Standorten in Deutschland und 3.750 Stationen in über 130 Ländern weltweit für Sie da. Ganz egal, ob Sie einen Kleinwagen oder ein Luxusfahrzeug der Premiumklasse mieten möchten – vielleicht für einen Besuch in Berlin, Hamburg oder München – oder ob Sie einen Transporter für den gewerblichen Einsatz suchen: Europcar überzeugt durch erstklassigen und persönlichen Service. Seit über 90 Jahren. Es gibt noch mehr gute Gründe, bei Europcar zu mieten: Mit unserem Wunschmodell mieten Sie den VW Golf, direkt und ohne Umwege deutschlandweit an über 120 Stationen. Wir garantieren Ihnen unsere besten Preise. Mit unseren individuellen, exklusiven Serviceleistungen stellen wir Ihnen für jede Gelegenheit die passende Mobilitätslösung zur Verfügung. Mit dem Online Check-in brauchen Sie am Schalter nur noch den Vertrag unterschreiben und Ihren Führerschein vorzeigen, schon kann es losgehen. Buchen Sie Ihren Mietwagen jetzt online!
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