In Ihrer Nähe

Mit über 550 Stationen in Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe, wenn Sie einen Ersatzwagen benötigen.

Keine Vorauszahlung

Wenn es besonders schnell gehen muss, können Sie das Fahrzeug direkt bei uns buchen. Wir bitten Sie als Geschädigten zur Unterzeichnung einer Sicherungsabtretungserklärung.*

Schneller Service

Durch unsere 24h-Stationen haben Sie an vielen Orten rund um die Uhr die Möglichkeit einen Ersatzwagen zu erhalten. Diesen können Sie auch als Einwegmiete buchen.

Telefonisch unter: 040/520 18 7113

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wichtige Hinweise zum Unfallersatzfahrzeug:

Allgemeines

Sie sollten unverzüglich Ihre Versicherung informieren, wenn Sie einen Unfall mit Ihrem Fahrzeug haben. Damit wir Ihnen schnell einen Ersatzwagen zur Verfügung stellen können, benötigen wir alle Daten der  leistungspflichtigen Versicherung. 
 
Wenn Sie im Besitz eines Schutzbriefes sind und Anspruch auf einen Ersatzwagen haben: Klären Sie die Kostenübernahme für den Mietwagen bitte direkt mit Ihrer Schutzbriefgesellschaft. Nach der Freigabe melden wir uns sofort bei Ihnen.
 
 

Mietwagenrückgabe

Einen Tag vor Ablauf der Miete melden wir uns bei Ihnen bzw. Ihrer Werkstatt und machen einen genauen Abgabetermin aus. Wenn Sie den Mietwagen früher abgeben möchten oder länger benötigen, geben Sie uns bitte kurz Bescheid. Übrigens sind auch Einwegmieten innerhalb Deutschlands problemlos möglich.
 
Sie erhalten den Mietwagen bei der Anmietung mit vollem Tank. Bitte übergeben Sie uns den Wagen deshalb ebenfalls wieder voll getankt. In der Regel übernehmen die Versicherungen keine Kosten für die Nachbetankung durch Europcar.
 
 

Auslandsreisen

Wenn Sie ins Ausland reisen möchten, informieren Sie sich bitte vorher bei Ihrer Europcar Station. Bei der Unfallersatzmiete können Sie den Europcar Mietwagen leider nicht im Ausland abgeben. Bei einer Schutzbriefmiete ist es mit Einschränkungen möglich.

 
 

Abrechnung

Die leistungspflichtige Versicherung übernimmt die Mietwagenrechnung, sobald ihr die Werkstattrechnung vorliegt. Wenn Sie vorsteuerabzugsberechtigt sind, übernimmt die Versicherung nur den Rechnungsbetrag ohne die Mehrwertsteuer. Diese ist dann in jedem Fall von Ihnen zu zahlen. Sollte das verunfallte Fahrzeug ein Firmenfahrzeug sein, teilen Sie uns bitte die Firmenanschrift mit. Selbstverständlich erhalten Sie die Mietwagenrechnung im Original. Die Rechnungskopie schicken wir an die leistungspflichtige Versicherung.

 

Unfallersatz-Kontakt

Wir helfen Ihnen weiter:

Tel.: 040/520 18 7113
Fax: 040/520 18 11 7113
Mail: unfallersatz@europcar.com

Schutzbrief-Kontakt

Wir beantworten Ihnen Ihre Fragen:

Tel.: 040/520 18 7842
Fax: 040/520 18 11 7113
Mail: schutzbrief@europcar.com

* Die Sicherungsabtretungserklärung erfüllt lediglich einen Sicherungszweck. Die Abgabe der Erklärung entbindet Sie im Falle einer nicht erfolgten Übernahmerklärung der betroffenen Versicherung nicht von den entstandenen Mietwagenkosten. Grundsätzlich ist jeder Geschädigte verpflichtet seine Ansprüche gegenüber der Versicherung selbstständig geltend zu machen. 

Hotline 040 52018 8000

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Weitere Informationen

Gute Gründe, ein Auto oder einen Transporter bei Europcar zu mieten

Herzlich willkommen bei Europcar, der führenden Autovermietung in Europa und einem der größten Anbieter auf dem Mobilitätsmarkt. Sie möchten einen Mietwagen oder Transporter, wie VW Crafter oder Mercedes Vito, mieten? Wir sind an 550 Standorten in Deutschland und 3.750 Stationen in über 130 Ländern weltweit für Sie da. Ganz egal, ob Sie einen Kleinwagen oder ein Luxusfahrzeug der Premiumklasse mieten möchten – vielleicht für einen Besuch in Berlin, Hamburg oder München – oder ob Sie einen Transporter für den gewerblichen Einsatz suchen: Europcar überzeugt durch erstklassigen und persönlichen Service. Seit über 90 Jahren. Es gibt noch mehr gute Gründe, bei Europcar zu mieten: Mit unserem Wunschmodell mieten Sie den VW Golf, direkt und ohne Umwege deutschlandweit an über 120 Stationen. Wir garantieren Ihnen unsere besten Preise. Mit unseren individuellen, exklusiven Serviceleistungen stellen wir Ihnen für jede Gelegenheit die passende Mobilitätslösung zur Verfügung. Mit dem Online Check-in brauchen Sie am Schalter nur noch den Vertrag unterschreiben und Ihren Führerschein vorzeigen, schon kann es losgehen. Buchen Sie Ihren Mietwagen jetzt online!
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