In Ihrer Nähe

Mit etwa 500 Stationen in Deutschland sind wir immer in Ihrer Nähe, wenn Sie einen Ersatzwagen benötigen.

Keine Vorauszahlung

Wenn es besonders schnell gehen muss, können Sie das Fahrzeug direkt bei uns buchen. Wir bitten Sie als Geschädigten zur Unterzeichnung einer Sicherungsabtretungserklärung.*

Schneller Service

Durch unsere 24h-Stationen haben Sie an vielen Orten rund um die Uhr die Möglichkeit einen Ersatzwagen zu erhalten. Diesen können Sie auch als Einwegmiete buchen.

Wichtige Hinweise zum Unfallersatzfahrzeug:

Allgemeines

Sie sollten unverzüglich die leistungspflichtige Versicherung informieren, wenn Sie einen Unfall (Haftpflichtschaden) mit Ihrem Fahrzeug haben. Damit wir Ihnen schnell einen Ersatzwagen zur Verfügung stellen können, benötigen wir alle Daten der leistungspflichtigen Versicherung. 
 
 

Mietwagenrückgabe

Eine Verlängerung Ihrer Miete, veranlassen Sie bitte direkt über die Versicherung. Grundsätzlich haben Sie bei einer Unfallersatzmiete Anspruch auf 14 Tage, kann sich jedoch im Einzelfall ändern. Die vorzeitige Rückgabe können Sie gerne mit uns abstimmen. Übrigens sind auch Einwegmieten innerhalb Deutschlands problemlos möglich. Ausnahme: Sylt, hier fällt ein Einwegzuschlag in Höhe von 150€ (netto) für PKW an.
 
Sie erhalten den Mietwagen bei der Anmietung mit vollem Tank. Bitte bringen Sie das Fahrzeug wieder vollgetankt zurück. Im Regelfall übernehmen die Versicherungen keine Tankkosten. Bei einer Nachbetankung durch Europcar wird eine zusätzliche Betankungspauschale erhoben.
 
 

Auslandsreisen

Wenn Sie ins Ausland reisen möchten, informieren Sie sich bitte vorher bei Ihrer Europcar Station. Bei der Unfallersatzmiete können Sie den Europcar Mietwagen leider nicht im Ausland abgeben.

 
 

Abrechnung

Die leistungspflichtige Versicherung übernimmt die Mietwagenrechnung, sobald ihr die Werkstattrechnung vorliegt. Wenn Sie vorsteuerabzugsberechtigt sind, übernimmt die Versicherung nur den Rechnungsbetrag ohne die Mehrwertsteuer. Diese ist dann in jedem Fall von Ihnen zu zahlen. Sollte das verunfallte Fahrzeug ein Firmenfahrzeug sein, teilen Sie uns bitte die Firmenanschrift mit. Selbstverständlich erhalten Sie die Mietwagenrechnung im Original. Die Rechnungskopie schicken wir an die leistungspflichtige Versicherung.

 

Wichtige Hinweise zur Schutzbrief Anmietung:

Allgemeines

Über Ihren Schutzbrief haben Sie Anspruch auf einen Ersatzwagen, den Ihre Versicherung direkt bei uns für Sie reserviert. Bitte klären Sie die Kostenübernahme für “Extras” ( Anhängerkupplung, Zusatzfahrer, Zustellung oder auch Abholung) im Vorfeld mit Ihrer Versicherung ab, denn in meisten Fällen übernimmt die Versicherung keine Extras.  
 
 

Mietwagenrückgabe

Wenn Sie den Mietwagen länger als ursprünglich vereinbart benötigen, setzen Sie sich vor Ablauf der Mietzeit mit Ihrem Vertragspartner zwecks einer weiteren Kostenübernahme in Verbindung. Bei Bedarf ist eine Verlängerung auch auf eigene Kosten, gegen Kreditkartenzahlung in einer unserer zahlreichen Stationen, möglich.
 
Die vorzeitige Rückgabe können Sie gerne mit uns abstimmen. Übrigens sind auch Einwegmieten innerhalb Deutschlands problemlos möglich. Ausnahme: Sylt, hier fällt ein Einwegzuschlag in Höhe von 150€ (netto) für PKW an.
 
Eine Rückgabe im Ausland ist, mit wenigen Ausnahmen, auch möglich.
 
Sie erhalten den Mietwagen bei der Anmietung mit vollem Tank. Bitte bringen Sie das Fahrzeug wieder vollgetankt zurück. Im Regelfall übernehmen die Versicherungen keine Tankkosten. Bei einer Nachbetankung durch Europcar wird eine zusätzliche Betankungspauschale erhoben.
 
 

Auslandsreisen

Eine Einreise mit einem Europcar Mietwagen ist in viele Länder Europas möglich.

Bitte informieren Sie sich über Einschränkungen vor der geplanten Einreise bei Ihrer Europcar Station oder in unserem Service Center.

 
 

Abrechnung

Die Mietwagenrechnung wird an Ihre Schutzbriefgesellschaft gesendet. Vom Vertragspartner nicht abgedeckte Kosten sind bei Anmietung zu zahlen, denn sie werden Ihnen separat in Rechnung gestellt.

 

Unfallersatz-Kontakt

Wir helfen Ihnen weiter:

Tel.: +49 (0) 40 / 52018 8200
Fax: +49 (0) 180 / 5002252
Mail: replacementservice@europcar.com

 

24 Stunden täglich, an 365 Tagen im Jahr!

Schutzbrief-Kontakt

Wir beantworten Ihnen Ihre Fragen:

Tel.: +49 (0) 40 / 52018 8200
Fax: +49 (0) 180 / 5002252
Mail: replacementservice@europcar.com

 

24 Stunden täglich, an 365 Tagen im Jahr!

* Die Sicherungsabtretungserklärung erfüllt lediglich einen Sicherungszweck. Die Abgabe der Erklärung entbindet Sie im Falle einer nicht erfolgten Übernahmerklärung der betroffenen Versicherung nicht von den entstandenen Mietwagenkosten. Grundsätzlich ist jeder Geschädigte verpflichtet seine Ansprüche gegenüber der Versicherung selbstständig geltend zu machen. 

Hotline 040 52018 8000

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Weitere Informationen

Gute Gründe, ein Auto oder einen Transporter bei Europcar zu mieten

Herzlich willkommen bei Europcar, der führenden Autovermietung in Europa und einem der größten Anbieter auf dem Mobilitätsmarkt. Sie möchten einen Mietwagen oder Transporter, wie VW Crafter oder Mercedes Vito, mieten? Wir sind an etwa 500 Standorten in Deutschland und 3.600 Stationen in über 140 Ländern weltweit für Sie da. Ganz egal, ob Sie einen Kleinwagen oder ein Luxusfahrzeug der Premiumklasse mieten möchten – vielleicht für einen Besuch in Berlin, Hamburg oder München – oder ob Sie einen Transporter für den gewerblichen Einsatz suchen: Europcar überzeugt durch erstklassigen und persönlichen Service. Seit über 90 Jahren. Es gibt noch mehr gute Gründe, bei Europcar zu mieten: Mit unserem Wunschmodell mieten Sie den VW Golf, direkt und ohne Umwege deutschlandweit an über 120 Stationen. Wir garantieren Ihnen unsere besten Preise. Mit unseren individuellen, exklusiven Serviceleistungen stellen wir Ihnen für jede Gelegenheit die passende Mobilitätslösung zur Verfügung. Mit dem Online Check-in brauchen Sie am Schalter nur noch den Vertrag unterschreiben und Ihren Führerschein vorzeigen, schon kann es losgehen. Buchen Sie Ihren Mietwagen jetzt online!
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